Belangrijk: oproep inspectie en service-ingreep Lovens ExplorerBeste Lovens Rijder, Jouw veiligheid en die van jouw meest kostbare bezit zijn onze hoogste prioriteit. Bij Lovens staat veiligheid voorop. Als wij iets signaleren dat deze veiligheid mogelijk kan beperken, ondernemen we uit voorzorg direct actie. In dit bericht stellen we je daarom op de hoogte van een mogelijk technisch mankement dat in uitzonderlijke gevallen zou kunnen optreden bij Lovens Explorers die lang in de hevige regen en vrieskou buiten hebben gestaan. Wat is er aan de hand? Het gaat om dit gedeelte van de Lovens Explorer: |
Ondanks dat dit een zeer uitzonderlijke situatie betreft, onder specifieke omstandigheden,
willen wij geen enkel risico nemen. Wij staan in voor de kwaliteit en optimale veiligheid van
onze producten. Daarom roepen wij alle Lovens rijders op voor een inspectie en een service-ingreep aan hun Lovens Explorer waarna de kans op dit probleem volledig weggenomen
wordt. Elke officiële Lovens winkel biedt deze service-ingreep aan. Deze is natuurlijk geheel
kosteloos.
Belangrijk: neem contact op met de dichtstbijzijnde Lovens winkel om een afspraak te maken
voor deze service-ingreep.
Zoals je begrijpt is het van belang dat je deze service-ingreep op korte termijn uit laat voeren.
Ook al laten de weerberichten zien dat de vorstperiode bijna achter ons ligt en daarmee dit
mogelijke voorval ook verholpen is. Zolang het vriest adviseren we je om uiterst voorzichtig
te zijn met jouw Lovens Explorer. Controleer of er geen speling merkbaar is in je
stuursysteem door het stuur in zijn uiterste positie naar links te sturen en wat kracht uit te
oefenen, vervolgens ook naar rechts. Er mag geen speling voelbaar zijn. Als je twijfelt raden
wij je aan om niet te fietsen.
Na de inspectie en service-ingreep bij de winkel kun je weer veilig genieten
van jouw Lovens Explorer.
Wij begrijpen uiteraard dat dit ontzettend vervelend is. Je zult begrijpen dat we geen risico’s
willen nemen. We bieden dan ook onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit
veroorzaakt.
Desondanks hopen we op jouw begrip en je vertrouwen.
Heb je naar aanleiding van dit bericht vragen? Neem dan contact op met je Lovens winkel.
Vind via deze link een winkel bij jou in de buurt.
Met vriendelijke groet,
Het Lovens Team